Kullanıcı Sözleşmesi

 

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), J Labs Teknoloji Anonim Şirketi (“J Labs”) tarafından işletilen https://jlabs.online/ alan adlı internet sitesi ile J Labs tarafından geliştirilen, yayımlanan veya işletilen tüm mobil oyunlar, bu oyunlara ilişkin mobil uygulamalar, yazılımlar, güncellemeler, yamalar, indirilebilir içerikler, sanal ürünler, oyun içi satın alımlar ilgili tüm çevrim içi hizmetlerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları düzenlemektedir. Anılan internet sitesi, mobil oyunlar ve bunlarla bağlantılı tüm dijital hizmetler birlikte “Platform” olarak anılacaktır.

Kullanıcı, J Labs tarafından sunulan Platform’a erişerek, herhangi bir mobil oyunu veya internet sitesini ziyaret ederek, indirerek, yükleyerek ya da kullanarak işbu Sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Kullanıcı bu Sözleşme’yi kabul etmiyorsa, Platform’u kullanmamalı ve J Labs tarafından sunulan hizmetlere erişmemelidir.

1. Hizmetin Kapsamı ve Konusu

J Labs tarafından sunulan mobil oyunlar; eğlence amaçlı dijital içerik, oyun içi ilerleme sistemleri, reklam destekli veya reklamsız kullanım seçenekleri, oyun içi sanal para birimleri, dijital öğeler, karakter görünümleri, ekipman görünümleri ve benzeri sanal içerikleri kapsayabilir.

Oyunlar, mobil cihazlar üzerinden çalışmak üzere tasarlanmış olup; Apple App Store, Google Play veya benzeri dijital uygulama mağazaları aracılığıyla sunulabilir. Oyunların çalışabilmesi için internet bağlantısı, güncel işletim sistemi veya belirli teknik gereklilikler söz konusu olabilir. J Labs, oyun içeriğini, özelliklerini, fiyatlandırmasını ve teknik altyapısını tek taraflı olarak değiştirme, güncelleme veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

Mobil oyunlar kapsamında, sanal para birimleri, karakter görünümleri, araç görünümleri, ekipmanlar veya diğer dijital içerikler oyun içi satın alma yoluyla edinilebilir. Bu ürünler yalnızca ilgili oyun içinde kullanılabilir ve gerçek dünyada herhangi bir parasal değeri bulunmamaktadır. Oyun içi satın alımlar, kullanıcının tercih ettiği uygulama mağazası hesabı üzerinden tahsil edilir ve ilgili mağazanın ödeme koşullarına tabidir. Satın alınan dijital içerikler, aksi belirtilmedikçe iade edilemez ve nakde çevrilemez. J Labs, oyun içi ekonomiyi ve sanal ürünlerin özelliklerini değiştirme hakkını saklı tutar.

Şirket’in hizmetleri yalnızca Kullanıcı’ya yöneliktir; ticari amaçlarla yeniden satış veya dağıtım kesinlikle yasaktır.

2. Abonelik Türleri ve Esasları

 

1. Abonelik Türleri 

Platform kapsamında sunulan mobil oyunlarda kullanıcılara isteğe bağlı olarak abonelik hizmetleri sunulabilmektedir. Abonelikler haftalık ve aylık periyotlar halinde sunulmaktadır. Kullanıcı, tercih ettiği abonelik türünün kapsamı, süresi ve bedeline ilişkin bilgileri, aboneliğini başlatmadan önce Platform’dan inceleme imkânına sahiptir. Abonelik türü, süresi ve bedeli oyuna göre değişiklik gösterebilir ve güncel fiyat bilgileri ilgili uygulama mağazasında yer almaktadır. Kullanıcı, abonelik işlemini gerçekleştirmeden önce geçerli bedeli inceleme ve onaylama imkânına sahiptir. J Labs, abonelik türlerini ve kapsamını, yürürlükteki mevzuat hükümlerine ve ticari takdir yetkisine dayanarak değiştirme, güncelleme, kaldırma veya yeni planlar oluşturma hakkını saklı tutar. 

Abonelik satın alan kullanıcılar, ilgili oyuna özgü çeşitli avantajlardan yararlanabilmektedir. Bu avantajlar arasında oyun içi para biriminde artırılmış kazanç (örneğin iki kat kazanç), belirli kategorilerde özel karakter, araç, ekipman veya benzeri görünümlerin (skin) kullanıma açılması, zorunlu reklamların kaldırılması suretiyle reklamsız oyun deneyimi sağlanması ve günlük oyun içi para birimi veya ödül verilmesi gibi ayrıcalıklar yer alabilir. Sunulan avantajların kapsamı oyuna göre değişiklik gösterebilir ve J Labs bu avantajlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

J Labs, kampanya, promosyon, indirim veya özel üyelik avantajları kapsamında farklı fiyatlandırmalar uygulayabilir. Bu uygulamalar yalnızca belirtilen süre ve koşullarla sınırlıdır ve aksi açıkça belirtilmedikçe kazanılmış hak oluşturmaz.

2. Ödeme Yöntemleri ve Tahsilat

Abonelik ve oyun içi satın alımlara ilişkin ödemeler, Kullanıcı’nın ilgili mobil uygulama mağazası (örneğin App Store, Google Play vb.) hesabı üzerinden gerçekleştirilir. Tahsilat işlemleri, ilgili mağazanın ödeme altyapısı ve koşullarına tabidir.

Kullanıcı, ödeme sırasında kullanılan hesap, kart veya dijital ödeme yönteminin kullanımına yetkili olduğunu beyan eder. Ödeme bilgilerinin güncelliğinin sağlanması Kullanıcı’nın sorumluluğundadır.

Abonelik bedelinin herhangi bir nedenle tahsil edilememesi, ödeme işleminin reddedilmesi, yetersiz bakiye bulunması veya ödeme yönteminin geçersiz hale gelmesi durumunda J Labs, ilgili aboneliği askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir. Ödeme başarısızlığının giderilmemesi halinde abonelik avantajları durdurulabilir.

3. Otomatik Yenileme ve Faturalandırma

Abonelikler otomatik yenileme esasına göre sunulmaktadır. Kullanıcı aboneliği satın aldığında, ödeme ilgili uygulama mağazası hesabı üzerinden satın alma onayı ile birlikte tahsil edilir. Abonelik, kullanıcı tarafından mevcut abonelik döneminin sona ermesinden en az 24 saat önce iptal edilmediği takdirde otomatik olarak yenilenir. Yenileme işlemi sonucunda abonelik bedeli, kullanıcının mağaza hesabından yeniden tahsil edilir. Kullanıcı, seçmiş olduğu plan süresinin sonunda aboneliğin kendiliğinden aynı süre ile yenileneceğini ve iptal etmediği sürece güncel abonelik bedelinin kayıtlı ödeme yöntemi üzerinden tahsil edileceğini kabul eder.

Abonelik yenileme bedeli, mevcut abonelik döneminin bitiminden 24 saat önce kullanıcının uygulama mağazası hesabından tahsil edilir. Yenileme işlemi, ilgili abonelik planının o tarihte geçerli standart ücreti üzerinden gerçekleştirilir. İlan edilen bedellere yürürlükteki mevzuat uyarınca uygulanması gereken vergiler (KDV dâhil) dahildir. Bunun dışında, ek hizmet bedeli gibi ilave masraflar olması halinde, bu hususlar ayrıca ve şeffaf şekilde Kullanıcı’ya bildirilir. Belirtilen fiyatlar belirli ülkeler için geçerli olabilir; farklı ülkelerde fiyatlandırma değişiklik gösterebilir ve tahsilat yerel para birimine çevrilmiş tutarlar üzerinden yapılabilir. J Labs; piyasa koşulları, işletme politikaları, vergi oranlarındaki değişiklikler veya uygulama mağazası politikaları doğrultusunda abonelik bedellerini güncelleme hakkını saklı tutar. 

Faturalandırma işlemleri, ilgili uygulama mağazası tarafından elektronik ortamda düzenlenir ve Kullanıcı’nın mağaza hesabına tanımlı iletişim kanalları üzerinden iletilir. J Labs, uygulama mağazası sistemleri üzerinden yürütülen faturalandırma süreçlerinden kaynaklanan teknik gecikmelerden sorumlu değildir.

4.  Değişiklik, İptal ve İade

J Labs, abonelik şartlarında veya fiyatlarda yapılacak değişiklikleri ilgili mobil oyun içinde, internet sitesinde veya gerekli hallerde elektronik bildirim yoluyla duyurabilir. Kullanıcı, fiyat değişikliğinin yürürlüğe girmesinden sonra aboneliğini iptal etmediği takdirde, güncellenmiş bedel ve şartları kabul etmiş sayılır. Aboneliğin sona erme tarihine ilişkin hatırlatma bildirimleri yapılabilir; ancak bildirim yapılmamış olması yenilemenin geçerliliğini etkilemez.

Kullanıcı, aboneliğini ve otomatik yenileme ayarlarını, satın alma işlemini gerçekleştirdiği uygulama mağazası hesabı üzerinden yönetebilir. Aboneliğin iptal edilmesi yine yalnızca ilgili uygulama mağazası hesabı üzerinden yapılmalıdır. İptal işleminin, mevcut abonelik döneminin bitiminden en az 24 saat önce tamamlanması gerekmektedir. Bu süreye uyulmaması halinde sistem tarafından otomatik tahsilat gerçekleştirilebilir.

Abonelik aktif olduğu süre boyunca mevcut abonelik dönemine ilişkin iptal veya kısmi ücret iadesi yapılmaz. Ücretsiz deneme süresi sunulmuş olması hâlinde, kullanıcı deneme süresi sona ermeden aboneliği iptal etmediği takdirde, ilgili abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edilir.

3. Dijital İçeriklerin Sunumu ve Erişim

J Labs tarafından sunulan abonelik avantajları, oyun içi sanal ürünler ve diğer dijital içerikler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının oyun hesabına otomatik olarak tanımlanır. Dijital içerikler fiziksel teslimata tabi değildir ve elektronik ortamda sunulur. Teknik aksaklıklar, uygulama mağazası gecikmeleri veya internet bağlantısı sorunları nedeniyle içerik tanımlamasında gecikme yaşanması halinde J Labs kendi imkânları ölçüsünde makul süre içinde gerekli teknik desteği sağlar.

Kullanıcı, satın aldığı oyun içi içeriklerin hesabına tanımlanmaması, eksik tanımlanması veya teknik hata nedeniyle kullanılamaması halinde, durumu makul süre içerisinde J Labs’in resmi destek kanalları aracılığıyla bildirmekle yükümlüdür. J Labs, gerekli teknik incelemeyi yaparak haklı bulunan taleplerde ilgili içeriğin yeniden tanımlanmasını veya uygun çözümün sağlanmasını temin eder.

4. Cayma Hakkı 

Kullanıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ğ uyarınca, dijital içeriklerin, satın alma onayının ardından derhal ifa edileceğini ve bu nedenle ilgili mevzuat kapsamında, söz konusu hizmetin cayma hakkının istisnası kapsamında olduğunu bilir ve cayma hakkının kullanılamayacağını kabul eder. Ancak dijital içeriğin açıkça hatalı, kullanılamaz veya mevzuata aykırı olması durumunda kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

5. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

Bazı oyunlarda kullanıcı hesabı oluşturulması gerekebilir. Kullanıcı, hesap oluştururken, abonelik sürecinde ve hizmetin devamında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından sorumludur. Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmeler veya mağduriyetlerden yalnızca Kullanıcı sorumlu olup, bu hallerde J Labs’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Kullanıcı, abonelik bedellerinin ödenmesinden, ödeme bilgilerinin güncel tutulmasından ve ödeme yöntemlerinin geçerli olmasından sorumludur. Ödeme bilgilerinin güncel olmaması veya ödeme işleminin herhangi bir nedenle başarısız olması halinde, J Labs hizmeti durdurma, aboneliği askıya alma, muaccel hale gelen ödenmemiş ücretleri derhal tahsil etme veya tek taraflı olarak sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar.

Kullanıcı, üyelik hesabını yalnızca kendisi kullanabilir. Hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemez veya kiralayamaz. Kullanıcı, hesabının güvenliğini sağlamakla yükümlüdür; şifre veya giriş bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılmasından doğabilecek her türlü zarardan yalnızca Kullanıcı sorumludur.

Kullanıcı; Platform’u hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine aykırı şekilde kullanmamayı, hile, bot, otomasyon yazılımı veya Platform’un işleyişini bozacak herhangi bir yöntem kullanmamayı, kaynak koduna müdahale etmemeyi, tersine mühendislik yapmamayı, hukuka aykırı içerik paylaşmamayı, haksız ve aldatıcı davranışlarda bulunmamayı, içeriği manipüle etmemeyi, hizmeti kötüye kullanmamayı ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi kabul eder.

J Labs, yukarıda sayılan yasaklı eylemlerden herhangi birinin tespiti halinde, Kullanıcı’nın aboneliğini derhâl askıya alma, feshetme ve doğmuş/doğacak zararlarının tazminini talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca, bu tür eylemler Türk Ceza Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuat çerçevesinde hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.

6. J Labs’in Yükümlülükleri

J Labs, Platform kapsamında sunduğu mobil oyunları ve dijital hizmetleri yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme hükümlerine ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür. Abonelik avantajları, oyun içi sanal ürünler ve diğer dijital içerikler, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının oyun hesabına teknik olarak mümkün olan en kısa sürede tanımlanır.

J Labs, hizmetlerin makul ölçüde kesintisiz ve düzenli şekilde sunulabilmesi için gerekli teknik altyapıyı sağlamak ve makul güvenlik önlemlerini almakla yükümlüdür. Bununla birlikte; bakım çalışmaları, güncellemeler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından (uygulama mağazaları, ödeme altyapıları, sunucu hizmetleri vb.) kaynaklanan kesintiler veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde geçici aksaklıklar yaşanabileceğini Kullanıcı kabul eder. J Labs’in bu durumlar sebebiyle herhangi bir sorumluluğu söz konusu değildir.

J Labs, mobil oyunların teknik işleyişini sürdürmek, hataları gidermek ve oyun deneyimini geliştirmek amacıyla güncelleme yapma hakkına sahiptir. Kullanıcı, oyunun düzgün çalışabilmesi için gerekli güncellemeleri yüklemekle yükümlüdür. Güncellemelerin yüklenmemesi nedeniyle ortaya çıkabilecek performans sorunlarından J Labs sorumlu tutulamaz.

J Labs ayrıca, kullanıcıların destek, teknik sorun bildirimi veya bilgi taleplerine cevap verebilmek amacıyla resmi iletişim kanalları üzerinden müşteri destek hizmeti sunar. Kullanıcı, destek taleplerini Platform’da belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletebilir. J Labs, iletilen talepleri makul süre içinde değerlendirmeyi ve gerekli görülen durumlarda teknik inceleme yapmayı kabul eder.

J Labs’in yükümlülükleri, işbu Sözleşme kapsamında açıkça belirtilen hizmetlerin sunulması ile sınırlı olup; kullanıcının cihazı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanan teknik sorunlardan herhangi bir sorumluluğu doğurmaz.

7. Reklamlar ve Üçüncü Taraf Hizmetler

J Labs’in mobil oyunları reklam içerebilir. Kullanıcı, Platform’u kullanarak oyun içinde banner reklamlar, geçiş reklamları (interstitial), ödüllü reklamlar (rewarded ads), video reklamlar veya benzeri dijital reklam formatlarının gösterilebileceğini kabul eder. Reklam gösterimi, oyunun ücretsiz sürümünün sunulmasının bir parçası olabilir.

Bazı oyunlarda, kullanıcı isteğe bağlı olarak reklam izleyerek oyun içi ödül kazanabilir. Bu durumda reklam izleme tamamen kullanıcının tercihine bağlıdır. Ancak ücretsiz kullanım modeline tabi oyunlarda, sistem tarafından gösterilen zorunlu reklamlar bulunabilir. Reklamsız deneyim yalnızca ilgili abonelik planı veya oyun içi satın alma kapsamında sunulabilir ve bu kapsam, yalnızca J Labs tarafından açıkça belirtilen reklam türleri için geçerli olur. Üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan veya uygulama mağazası politikaları gereği gösterilmesi zorunlu içerikler bu kapsam dışında kalabilir.

Reklam gösterimi ve ölçümleme süreçleri, üçüncü taraf reklam ağları ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yürütülebilir. Bu kapsamda cihaz bilgileri, reklam kimliği (IDFA/GAID), IP adresi, oyun içi etkileşim verileri gibi bazı teknik veriler, ilgili üçüncü taraflarla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Bu veri işleme faaliyetleri J Labs’in Gizlilik Politikası ve ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Mobil oyunlar; analiz hizmetleri, hata raporlama sistemleri, bulut sunucu altyapıları, ödeme hizmet sağlayıcıları, uygulama mağazaları ve diğer teknik altyapı sağlayıcıları ile entegre çalışabilir. Bu üçüncü taraf hizmetler aracılığıyla; oyun performansının ölçülmesi, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, teknik hataların tespiti, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve güvenliğin sağlanması amaçlanabilir.

Kullanıcı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabi olduğunu kabul eder. J Labs, üçüncü tarafların veri işleme faaliyetleri veya hizmet koşullarından doğrudan sorumlu değildir; ancak veri aktarımı yapılması halinde mevzuata uygun hukuki zeminin sağlanması için gerekli özeni gösterir.

J Labs, reklam politikalarını, iş ortaklarını ve teknik entegrasyonlarını zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, yürürlükteki mevzuata ve uygulama mağazası kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.

8. Sorumsuzluk Beyanı

J Labs, Platform üzerinden sunulan tüm bilgi, içerik, görsel, tasarım, yazılım, fonksiyon, hizmet ve abonelik hizmetlerini “OLDUĞU GİBİ” (“AS IS”) ve “MEVCUT ŞEKLİYLE” (“AS AVAILABLE”) sağlamaktadır. Bu doğrultuda, J Labs, Platform’un veya hizmetlerin belirli bir amaca uygunluğu, ticari değer taşır nitelikte olması, kesintisiz veya hatasız çalışması, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyecek olması gibi konularda herhangi bir açık veya zımni garanti vermemektedir.

J Labs, Platform’da yer alan bilgilerin, açıklamalarının, görsellerin ve içeriklerin doğru, güncel ve eksiksiz olması için özen göstermektedir. Bununla birlikte, Kullanıcı, internet ortamında meydana gelebilecek teknik aksaklıklar, veri güncellemelerindeki gecikmeler, yazım veya sistem hataları nedeniyle içeriklerde hata veya eksiklik bulunabileceğini ve bu durumdan dolayı J Labs’in herhangi bir sorumluluk üstlenmeyeceğini kabul eder.

Platform ve hizmetler, zaman zaman bakım, güncelleme, teknik arıza, mücbir sebep veya üçüncü kişilerin müdahaleleri nedeniyle geçici veya kalıcı olarak kesintiye uğrayabilir. Bu gibi durumlarda J Labs, sistemin her zaman kesintisiz ve sorunsuz çalışacağına dair herhangi bir taahhütte bulunmaz. Kullanıcı, Platform’un kesintiye uğramasından veya erişimin geçici ya da sürekli olarak engellenmesinden dolayı J Labs’den herhangi bir talepte bulunamayacağını kabul eder.

J Labs, Platform üzerinden sağlanan verilerin, içeriklerin veya hizmetlerin Kullanıcı’nın beklentilerini, özel ihtiyaçlarını veya belirli bir amaca uygunluğunu karşılayacağına dair bir güvence vermez. Kullanıcı, Platform’un kullanımından doğabilecek tüm riskleri kendisinin üstlendiğini kabul eder.

Platform, zaman zaman üçüncü taraflara ait web sitelerine, uygulamalara, hizmetlere veya içeriklere yönlendiren bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmekte olup, J Labs’in bu üçüncü taraf siteleri denetleme, doğrulama veya garanti etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Kullanıcı, söz konusu bağlantılara erişimin tamamen kendi sorumluluğunda olduğunu ve bu erişim sonucunda doğabilecek her türlü doğrudan veya dolaylı zarardan J Labs’in hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul eder.

Ayrıca, Kullanıcı’nın Platform’u kullanırken elde ettiği içerikler veya ürünler/hizmetler nedeniyle uğrayabileceği gelir kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, ticari itibar zedelenmesi veya diğer dolaylı zararlardan J Labs hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Kullanıcı, J Labs’in hizmetleri ve Platform’u “olduğu gibi” sunduğunu, hizmetlerin performansına, kesintisizliğine, güvenliğine veya hatasızlığına dair hiçbir garanti verilmediğini ve J Labs’in işbu feragatname hükümleri çerçevesinde sorumluluklarını sınırlandırdığını açıkça kabul ve beyan eder.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

J Labs, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetlerin sunumunda gerekli özeni göstermekle birlikte, mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme, aksama veya ifa imkânsızlıklarından hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halleri; yalnızca doğal afetler, yangın, sel, deprem, fırtına, toprak kayması, yıldırım gibi tabii afetleri değil, aynı zamanda salgın hastalıklar, karantina tedbirleri, savaş, seferberlik, iç karışıklık, terör saldırıları, grev, lokavt, genel internet ve telekomünikasyon altyapısındaki kesintiler, enerji kesintileri, resmi makamların karar, işlem veya tasarrufları, ithalat ve ihracat kısıtlamaları, ambargo, siber saldırılar, üçüncü kişilerden kaynaklanan lojistik engeller ve J Labs’in makul kontrolü dışında gelişen diğer öngörülemeyen olayları da kapsamaktadır. Bu hallerde J Labs’in sorumluluğu ortadan kalkar ve Kullanıcı, bu nedenle herhangi bir tazminat talebinde bulunamaz.

Bunun dışında, Kullanıcı’nın kendi kusurundan kaynaklanan durumlarda J Labs’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu kapsamda; Kullanıcı’nın yanlış, eksik veya güncel olmayan bilgi vermesi, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya ödeme bilgilerinin geçersiz olması gibi hallerde ortaya çıkan zarar veya gecikmelerden yalnızca Kullanıcı sorumlu olacaktır.

J Labs ayrıca, Kullanıcı’nın abonelik hizmetini kötüye kullanması, ticari amaçlarla yeniden satmaya yönelmesi, sistem güvenliğini ihlal etmeye çalışması, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi veya işbu Sözleşme hükümlerine aykırı davranması halinde, uğranacak zararlar karşısında tüm yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar. Bu çerçevede, J Labs, Kullanıcı’nın hesabını askıya alma, sözleşmeyi feshetme, zararlarının tazminini talep etme ve gerektiğinde hukuki ve cezai mercilere başvurma yetkisine sahiptir.

J Labs’in herhangi bir nedenle Kullanıcı’ya karşı doğacak sorumluluğu, her hâlükârda sınırlı olup; ilgili Kullanıcı tarafından seçilen abonelik türü kapsamında J Labs’e son 6 (altı) ay içerisinde fiilen ödenmiş olan toplam meblağ ile sınırlıdır. Bu kapsamda, Kullanıcı’nın dolaylı zararları, kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, kullanım kaybı veya üçüncü kişilere karşı doğabilecek sorumluluklarından J Labs hiçbir şekilde sorumlu değildir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

J Labs tarafından sunulan tüm mobil oyunlar ve içerikleri; yazılım, tasarım, grafik, karakter, oyun mekaniği, marka, logo ve diğer tüm unsurlar dâhil olmak üzere J Labs’e veya lisans verenlerine aittir. J Labs’e ait tüm marka, logo, tasarım, yazılım, görsel, metinsel içerikler, ticari unvanlar, web sitesi arayüzü, veri tabanları, kataloglar, algoritmalar, abonelik sistemine ilişkin altyapılar ve diğer tüm fikri ve sınai mülkiyet unsurları, başta 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili sair mevzuat olmak üzere ulusal ve uluslararası hukuk düzenlemeleri kapsamında korunmaktadır.

Bu kapsamda Kullanıcı, J Labs’in önceden alınmış açık ve yazılı izni olmaksızın;

• İçerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, yayımlayamaz,
• Tersine mühendislik yoluyla kaynak kodlarını elde etmeye çalışamaz,
• Platform’un tasarımını veya işleyişini bozacak şekilde müdahalede bulunamaz,
• İçerikleri ticari amaçlarla kullanamaz veya üçüncü kişilerin kullanımına sunamaz,
• J Labs’in marka, logo veya kurumsal kimlik unsurlarını kendi ticari faaliyeti veya kişisel menfaatleri için kullanamaz,
• Veritabanlarını otomatik sistemler (robot, bot, scraper vb.) aracılığıyla tarayamaz, kopyalayamaz veya ticari amaçla işleyemez.

Kullanıcı, yalnızca kişisel ve bireysel kullanım amacıyla sınırlı olmak üzere, Platform’da sunulan içeriklerden faydalanabilir. Bu kullanım, hiçbir şekilde J Labs’e ait fikri mülkiyet haklarının devri veya lisans verilmesi anlamına gelmez.

Aksi yöndeki her türlü kullanım, hukuka aykırı olup, J Labs’in söz konusu ihlallerden doğan maddi ve manevi zararlarının tazminini talep etme, haksız kullanımı durdurma ve engelleme, ayrıca hukuki ve cezai yollara başvurma hakkı saklıdır.

J Labs, fikri ve sınai haklarının korunması için gerekli gördüğü takdirde ihtarname gönderebilir, aboneliği derhâl askıya alabilir veya feshedebilir. Kullanıcı, ihlal halinde tüm yargılama giderleri, vekâlet ücretleri ve uğranılan zararları karşılamakla yükümlü olacaktır.

11. Kişisel Verilerin Korunması

J Labs, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve uygulanabilir olması hâlinde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere ilgili veri koruma düzenlemelerine uygun şekilde işler, saklar ve korur. J Labs, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, Platform kapsamında sunulan mobil oyunlar ve dijital hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel veriler, aşağıda sayılanlarla sınırlı olmamak üzere, şu amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve doğrulanması,
• Abonelik hizmetlerinin kurulması, yürütülmesi ve sürekliliğinin sağlanması,
• Oyun içi satın alımların ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması,
• Oyun performansının iyileştirilmesi, hata tespiti ve güvenlik kontrollerinin sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması.

Kullanıcı’nın kişisel verileri; pazarlama faaliyetleri, kampanya bilgilendirmeleri, promosyon teklifleri, reklam hedefleme veya profilleme gibi amaçlarla yalnızca açık rıza alınması hâlinde işlenir. Kullanıcı, vermiş olduğu açık rızayı dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir. Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme öncesi yapılan veri işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Kişisel veriler; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak; uygulama mağazaları, ödeme hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, analiz ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşları gibi üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli hukuki güvenceler sağlanır.

J Labs, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, ifşaya veya değiştirilmesine karşı korunması amacıyla ulusal ve uluslararası standartlara uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular. Bununla birlikte, internet üzerinden veri iletiminin mutlak güvenlik garantisi bulunmadığını Kullanıcı kabul eder.

Kullanıcı, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, 
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, 
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, 
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, 
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, 
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, 
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme. 

Kullanıcı, bu haklarını Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ gereğince Türkçe olarak yapmak kaydıyla, “Pınarbaşı Mah. Hürriyet Cad. Antalya Teknokent Uluğbey Ar-Ge 2 Binası No: 3A İç Kapı No: B25 Konyaaltı / Antalya” adresinde yer alan J Labs’e yazılı veya [email protected] Kayıtlı Elektronik Posta (KEP), Güvenli Elektronik İmza, Mobil İmza ya da önceden bildirmiş olduğu ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle yahut KVK Kurulunun belirlediği diğer başvuru usullerine uygun olarak J Labs’e iletebilecektir. J Labs, başvuruları 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandıracaktır. 

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı düzenlemeler, J Labs tarafından yayımlanan Gizlilik Politikası ve ilgili kişiye sunulan aydınlatma metninde yer almaktadır. Kullanıcı, Platform’u kullanarak söz konusu metinleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

12. Sözleşme Değişiklikleri

J Labs, işbu Sözleşme hükümlerinde her zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkına sahiptir. Yapılacak değişiklikler, internet sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması halinde J Labs, Kullanıcı’yı kayıtlı e-posta adresi veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bilgilendirebilir.

Kullanıcı, değişikliklerin yayımlandığı tarihten sonra aboneliğini sürdürmeye devam ettiği takdirde, yeni şartları kabul etmiş sayılır. Kullanıcı, değişiklikleri kabul etmemesi halinde aboneliğini iptal etme hakkına sahiptir. 

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işleyişinde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinde bulunan Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşımayan Kullanıcılarla J Labs arasındaki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.